DATENSCHUTZ
Deine persönlichen Informationen verdienen einen sorgfältigen Umgang. Hier erfährst du, welche Personendaten HUMAY bearbeitet, weshalb wir sie benötigen und welche Rechte du hast.
VERANTWORTLICHE STELLE
Humay GmbH
Urnäscherstrasse 25
9104 Waldstatt
Schweiz
Gina Hilzinger
gina@humay.ch
+41 79 229 95 67
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich direkt an Gina Hilzinger wenden. Unsere Datenbearbeitung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit weitere Datenschutzbestimmungen anwendbar sind, berücksichtigen wir auch diese.
2 ANFRAGEN UND KONTAKT
Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, bearbeiten wir deine Kontaktangaben und die von dir mitgeteilten Informationen, um deine Anfrage zu beantworten, Termine zu organisieren und unsere Zusammenarbeit vorzubereiten.
Bitte übermittle per unverschlüsselter E-Mail oder WhatsApp möglichst keine ausführlichen Gesundheitsinformationen oder persönlichen Sitzungsinhalte. Für besonders persönliche Angaben vereinbaren wir bei Bedarf einen geeigneten Kommunikationsweg. Auf unserer Website gibt es kein Kontaktformular.
3 DATEN IM RAHMEN DER ZUSAMMENARBEIT
Für die Durchführung und Abrechnung unserer Angebote bearbeiten wir Kontakt- und Rechnungsdaten sowie Angaben zu vereinbarten und besuchten Terminen.
In Einzelsitzungen können persönliche Themen und Informationen über deine Gesundheit zur Sprache kommen. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswerte Personendaten. Wir beschränken deren Bearbeitung auf das für die vereinbarte Begleitung Erforderliche und behandeln sie vertraulich. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert und bei besonders schützenswerten Personendaten ausdrücklich ein.
Persönliche Sitzungsnotizen werden in einem abschliessbaren Schrank aufbewahrt und vor unberechtigtem Zugriff geschützt. Sie dienen der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer Zusammenarbeit. Zugriff auf die persönlichen Sitzungsnotizen und den abschliessbaren Schrank hat ausschliesslich Gina Hilzinger.
Für allfällige Supervision oder Ausbildungszwecke verwenden wir Fallbeispiele ausschliesslich so anonymisiert, dass kein Rückschluss auf dich möglich ist. Eine Verwendung identifizierbarer Angaben sowie Bild- oder Tonaufnahmen erfolgen nur nach gesonderter ausdrücklicher Zustimmung.
4 WEBSITE UND TECHNISCHE DIENSTLEISTER
Unsere Website wird mit Squarespace erstellt und betrieben. Anbieter ist Squarespace Ireland Limited, Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, D08 N12C, Irland.
Beim Besuch der Website werden technische Daten bearbeitet, insbesondere deine IP-Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten dienen der Bereitstellung und Sicherheit der Website.
Squarespace kann Personendaten auch in den USA bearbeiten. Für internationale Übermittlungen verwendet Squarespace nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzmechanismen, darunter je nach Empfänger und Übermittlung das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder vertragliche Garantien.
Weitere Informationen: https://www.squarespace.com/privacy und https://www.squarespace.com/dpa
Für unsere Domain und den E-Mail-Dienst verwenden wir Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz. Bei der Kommunikation per E-Mail werden insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte, Anhänge sowie technische Verbindungsdaten bearbeitet. Dies dient der Zustellung und Speicherung unserer Korrespondenz sowie der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung des E-Mail-Dienstes.
Weitere Informationen: https://www.hostpoint.ch/hostpoint/kontakt-agb.html#datenschutz
Die Website wird durch Studio Erni / Angela Zeier gestaltet und technisch betreut. Soweit dabei Zugriff auf Personendaten erforderlich ist, erfolgt dieser ausschliesslich im notwendigen Umfang und unter Wahrung der Vertraulichkeit.
5 Terminbuchung mit Acuity Scheduling
Für die Online-Terminbuchung verwenden wir Acuity Scheduling, einen Dienst von Squarespace.
Für die Buchung fragen wir nach deinem Vor- und Nachnamen, deiner Telefonnummer und deiner E-Mail-Adresse. Zudem bearbeiten wir Angaben zur gebuchten Leistung und zum gewünschten Termin. Wir verwenden diese Daten für die Terminverwaltung und die Kommunikation zur Buchung, etwa für Bestätigungen oder Terminerinnerungen per E-Mail. Es werden keine SMS-Erinnerungen versandt.
Für Acuity gelten die Datenschutzbestimmungen von Squarespace. Eine Datenbearbeitung in den USA ist möglich; die Angaben zu Squarespace und den Übermittlungsgarantien in Abschnitt 4 gelten entsprechend.
Bitte trage in das Buchungsformular keine ausführlichen Gesundheitsinformationen oder persönlichen Sitzungsinhalte ein.
Termine können alternativ per E-Mail, WhatsApp oder Telefon vereinbart werden. Soweit wir solche Termine ebenfalls in Acuity verwalten, werden die dafür erforderlichen Angaben dort erfasst
6 WHATSAPP
Für die Kontaktaufnahme per WhatsApp verwenden wir den Dienst von WhatsApp Ireland Limited, Irland. Dabei werden insbesondere deine Telefonnummer sowie Kommunikations- und Nutzungsdaten durch WhatsApp bearbeitet. Die Nachrichtenübertragung ist grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt; damit ist jedoch nicht jede Datenbearbeitung durch den Anbieter ausgeschlossen.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Du kannst uns auch per E-Mail oder Telefon erreichen. Bitte verwende WhatsApp vor allem für organisatorische Mitteilungen.
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
WhatsApp bearbeitet Daten international, unter anderem in Irland, den USA, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Israel und Singapur. Nach Angaben von WhatsApp werden hierfür je nach Übermittlung anerkannte Angemessenheitsentscheidungen, das Swiss-U.S. Data Privacy Framework für erfasste US-Empfänger oder Standardvertragsklauseln verwendet. Weitere Einzelheiten zu Empfängern und Übermittlungen enthält die oben verlinkte Datenschutzerklärung.
7 COOKIES UND WEITERE WEBSITE FUNKTIONEN
Cookies: Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies unterstützen grundlegende Funktionen der Website und der Terminbuchung. Darüber hinaus kann Squarespace Analyse- und Leistungs-Cookies einsetzen, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Über das Cookie-Banner kannst du deine Auswahl für nicht notwendige Cookies treffen und sie später ändern. Welche Cookies verwendet werden und wie lange sie gespeichert bleiben, hängt von den aktivierten Funktionen ab. Weitere Informationen: https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507-The-cookies-Squarespace-uses
Squarespace Analytics: Wir nutzen die integrierte Besucherstatistik von Squarespace, Inc., 225 Varick Street, New York, NY 10014, USA. Dabei können insbesondere IP-Adresse, ungefährer Standort, Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zeitpunkt und Herkunft des Besuchs bearbeitet werden. Diese Informationen helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen und sie zu verbessern. Squarespace kann die Daten in den USA bearbeiten. Weitere Informationen: https://www.squarespace.com/privacy
Schriftarten von Dinamo: Für die Gestaltung unserer Website verwenden wir Schriftarten von Dinamo (abcdinamo.com). Die Schriftarten sind auf dem Webserver unserer Website gespeichert und werden von dort geladen. Dabei wird keine Verbindung zu Dinamo hergestellt.
Link zu Google Maps: Unsere Adresse ist mit Google Maps verlinkt. Wenn du den Link anklickst, verlässt du unsere Website und gelangst zu einem Angebot von Google. Google kann dabei Daten über deinen Besuch bearbeiten. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8 DIENSTLEISTER UND WEITERGABE
Wir setzen die in dieser Erklärung beschriebenen Dienstleister ein. Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Soweit sie Daten in unserem Auftrag bearbeiten, werden sie entsprechend vertraglich verpflichtet.
Du kannst unsere Angebote, einschliesslich der Soothing Sessions, per TWINT, bar oder auf Rechnung bezahlen. Für die Rechnungsstellung und die Zuordnung von Zahlungseingängen bearbeiten wir die erforderlichen Kontakt-, Rechnungs- und Zahlungsdaten.
Bei Zahlungen per TWINT bearbeiten TWINT und die beteiligten Finanzinstitute die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Transaktionsdaten, insbesondere Betrag, Zeitpunkt und Empfänger der Zahlung. Wir verwenden die uns übermittelten Zahlungsinformationen zur Zahlungskontrolle und Buchhaltung. Persönliche Sitzungsnotizen und Gesprächsinhalte werden nicht zur Zahlungsabwicklung weitergegeben.
Für die Datenbearbeitung durch TWINT und den Anbieter deiner TWINT-App gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen. Weitere Informationen: https://www.twint.ch/datenschutz/
Persönliche Inhalte aus Sitzungen geben wir nicht ohne deine Zustimmung an andere Personen weiter. Vorbehalten bleiben gesetzliche Pflichten und gesetzlich erlaubte Offenlegungen, insbesondere zum Schutz vor einer akuten erheblichen Gefährdung. Wir verkaufen deine Personendaten nicht.
9 AUFBEWAHRUNG UND LÖSCHUNG
Wir bewahren deine Personendaten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung deiner Anfrage, die Durchführung unserer Zusammenarbeit und deren notwendige Dokumentation erforderlich sind.
Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, werden gelöscht, sobald sie erledigt sind und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
Persönliche Sitzungsnotizen bewahren wir während der Begleitung und anschliessend nur so lange auf, wie dies für die notwendige Dokumentation, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Rechnungen und gesetzlich aufzubewahrende Buchungsbelege werden grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt. Daraus ergibt sich keine pauschale zehnjährige Aufbewahrung sämtlicher persönlicher Sitzungsinhalte.
Wir prüfen regelmässig, welche Daten noch benötigt werden. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert; persönliche Papiernotizen werden sicher vernichtet.
Für technische Daten und Buchungsdaten bei unseren Dienstleistern richten sich die Speicherfristen auch nach den jeweiligen Diensten und deren Einstellungen. Nicht mehr benötigte Buchungsdaten löschen wir im Rahmen der verfügbaren Funktionen und unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
10 BEREITSTELLUNG DEINER ANGABEN
Du entscheidest grundsätzlich selbst, welche persönlichen Angaben du uns mitteilst. Für eine Terminvereinbarung, die Durchführung unserer Angebote und die Rechnungsstellung benötigen wir jedoch bestimmte Kontakt- und Verwaltungsangaben. Ohne diese können wir die gewünschte Leistung unter Umständen nicht erbringen.
Bitte teile uns persönliche Informationen über andere Personen nur mit, soweit dies für dein Anliegen erforderlich ist und du dazu berechtigt bist.
11 DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Die Übertragung über das Internet kann dennoch Sicherheitsrisiken aufweisen.
12 DEINE RECHTE
Im Rahmen des anwendbaren Rechts kannst du Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du ausserdem die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen oder einer Bearbeitung widersprechen.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtlich zulässige Bearbeitungen bleiben vorbehalten.
Für solche Anliegen erreichst du uns via Email. Zur Bearbeitung deiner Anfrage können wir einen angemessenen Nachweis deiner Identität verlangen.
Du kannst dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: https://www.edoeb.admin.ch.
13 ÄNDERUNGEN
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.